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1、客户满意：
树立以客户为中心的工作作风，强化服务意识和服务技能，以优良服务切实保障网络运行质量，赢得客户满意。
2、追求服务：
不断完善服务内容，追求服务的专业化、标准化和多元化。注重主动服务和个性化服务，塑造优良服务品牌。
3、促进双赢：
关注客户网络的整体效能，抢先一步发现客户价值提升点，不断提升对网络的完整支撑和保障，借助多方位的维护合作，促进与运营商的双赢发展。
